Case

No Sinky Studio, um Case representa o registro de cada transação processada na plataforma. Ele é gerado a partir de toda execução de um workflow, independentemente de haver ou não necessidade de intervenção humana, funcionando como a unidade central de acompanhamento de uma decisão.

O case reúne todas as informações relacionadas à transação, incluindo dados de entrada (input), resultados das regras, variáveis calculadas, histórico de execução e, quando aplicável, documentos e evidências. Além disso, quando o workflow direciona uma decisão para análise manual, o case passa a ser o ponto de trabalho dos analistas, permitindo a continuidade do processo de forma estruturada.

Dessa forma, os cases garantem rastreabilidade completa, visibilidade operacional e governança sobre todas as decisões executadas na plataforma.