O nó Decisão permite consolidar informações provenientes de regras, integrações e cálculos para definir uma decisão ou resultado final.

Por meio deste nó, o usuário pode:

• Definir os possíveis resultados da decisão (ex: aprovado, reprovado, revisão manual);
• Associar motivadores e justificativas;
• Indicar os próximos passos do fluxo de forma dinâmica.
• É o nó central para a definição do desfecho do processo de análise.

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Como usar o nó de Decisão?

No Sinky Studio, o nó de Decisão é responsável por definir o desfecho de um workflow, consolidando todas as informações processadas ao longo do fluxo para determinar o resultado final da análise.

Ele atua como o ponto onde regras, cálculos, integrações e variáveis convergem para uma conclusão estruturada, que pode representar uma decisão, uma ação operacional ou um direcionamento dentro do processo.

👉Como configurar o nó de Decisão

Para configurar o nó, basta clicar sobre ele no workflow. A partir disso, você poderá definir:

1. Identificação
2. Nome da decisão
3. Descrição (opcional, mas recomendado para governança)
4. Tipo de resultado

O nó de decisão pode representar dois tipos principais de desfecho:

Define o resultado clássico do processo:

• Aprovado
• Reprovado
• Revisão Manual

Nesse modelo, o foco é determinar o status final da análise.

• Ação necessária

Define uma ação operacional que deve ser executada pelo sistema do cliente, sem necessariamente encerrar o processo como aprovado ou reprovado.

👉Configuração de Revisão Manual (quando aplicável)

Ao selecionar revisão manual, é possível definir:

Prioridade do caso (baixa, média, alta) Responsáveis (usuários ou grupos) Ordem de aprovação (sequencial, paralela ou por níveis)

Após a decisão humana, o workflow é retomado automaticamente.

👉Webhook (opcional)

O nó de decisão pode enviar o resultado (decisão ou ação) para sistemas externos.

Você pode configurar:

• URL de destino
• Método (POST, PUT, etc.)
• Autenticação
• Payload (dados que serão enviados)

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Boas Práticas:

• Use decisão quando o processo pode ser concluído
• Use ação necessária quando o processo ainda depende de etapas externas
• Evite misturar decisão e ação sem clareza no output
• Padronize os retornos para facilitar integração com o cliente
• Nomeie decisões e ações de forma clara e orientada ao negócio